دعونا نفحص السوق المستهدفة لأعمال شركة تنظيف المنازل. غالبية العملاء المحتملين سوف تكون الطبقة المتوسطة العليا، والمهنيين في منتصف العمر الذين ليس لديهم الوقت لتنظيف، ولكن لديهم الموارد المالية لاستئجار شركة التنظيف. وستندرج احتمالات أخرى إما في الفئة العمرية 30-40 التي تضم أطفالاً أصغر سناً في المنزل، أو في الفئة العمرية 60-80 سنة. انهم يبحثون عن الأعمال التجارية تنظيف تشغيل مهنيا الذي يضمن رضا العملاء، وتقف وراء هذا الضمان.
كيف تعلن عن هذه شركة تنظيف كنب العمرية العريضة؟ التلفزيون، الصحف، الراديو؟ للأسف، هناك تباين كبير في المصالح بحيث يستحيل الوصول إلى جميع الآفاق باستخدام واحد فقط من هذه الوسائط. لذلك ، فإن استراتيجية التسويق المستمرة التي تتضمن جميع مصادر وسائل الإعلام هي الأمثل.
من خلال الحفاظ على شركتك غسيل سجاد أمام المستهلك تصبح معروفة لهم. عندما تتلقى قطعة البريد المباشر الخاص بك، لاحظ علامات سيارتك في حيهم، انظر الإعلانات التلفزيونية الخاصة بك، تجد لك في الصفحات الصفراء وعلى شبكة الإنترنت، كنت قد ضربت جميع القواعد. وهناك احتمالات عليك أن تكون أول شركة أنها تنظر عندما يحتاجون إلى خدمة التنظيف.
العلامات التجاريه
“العلامة التجارية” هي الذاكرة التي تم جلي رخام من خلال تجربة الشخص الجماعية لشركة أو منتج أو خدمة. لذلك، شعارك. الوعود الشفهية والمكتوبة؛ المظهر المادي لفنيي التنظيف ونظافة السيارات والمعدات؛ شهادات العملاء – اللفظية والمكتوبة على حد سواء؛ وأخيرا تجربة شخصية في كل منزل وعلى الهاتف “العلامات التجارية” صورة شركتك في ذهن الجمهور. يجب أن تكون كل تجربة تقدمها متسقة مع الصورة التي تريد إنشائها. العلامة التجارية هي التسويق ، والتسويق يشمل كل جانب من جوانب الاتصال العام.
توقيت
من أجل التسويق الخاص بك لتحقيق النجاح الخاص بك يجب أن تتعرض التوقعات لذلك عندما كنت في إطار تقبلا للعقل. كنت لا تريد أن يتم تسليم قطع البريد المباشر الخاص بك من الاثنين إلى الخميس لأن بعض التوقعات مشغولة التفكير في قضايا إدارة العمل والوقت. الجمعة والسبت هي الأيام التي قطعة البريد المباشر الخاص بك سيكون لها فرصة أكثر احتمالا من أن تقرأ.
وبالمثل، فإن وضع إعلان صحيفة في قسم الأعمال سيكون أقل احتمالاً لجذب الانتباه الذي تريده – يجب وضع إعلاناتك في قسم المنزل والحديقة لقراءتها في وقت تركز فيه توقعاتك على منزلها. اتبع هذا المبدأ نفسه إذا كنت تستخدم الإعلانات التلفزيونية المحلية من خلال عرض إعلاناتك أثناء البرامج الموجهة نحو المشاهدين ذوي الدخل المرتفع ، في وقت يكونون فيه مرتاحين ويركزون على الحياة المنزلية ، أي الطعام أو المنزل أو عروض السفر.
التلفزيون
التلفزيون هو إلى حد بعيد أغلى شكل من أشكال التسويق. كما يوفر أقل قدر من العملاء المتوقعين المؤهلين. إذا كنت مصممة على إنتاج إعلان تلفزيوني قم ببعض الأبحاث أولاً: اتصل بجميع محطات التلفزيون المحلية واطلب عينات من الإعلانات التجارية التي أنتجتها للشركات المحلية. كن على علم بأن المحطات لن ترسل أشرطة عينة دون تحديد أولا ً ما إذا كنت احتمالًا صالحًا – سيكون عليك الاجتماع مع مندوبي المبيعات الإعلانية. خصص ساعتين على الأقل لكل موعد والمكالمات الهاتفية ذات الصلة من موظفي المبيعات. بعد أن كنت قد اجتمعت مع عدد قليل من مندوبي المبيعات سوف تعرف ما إذا كانت ميزانيتك يمكن التعامل مع الإعلانات التلفزيونية.
إذا قررت الاستمرار في هذا المكان اطلب من كل مندوب مبيعات عينات من الإعلانات التجارية التي أنتجتها محطاتهم ، فقد تضطر إلى الإصرار على أن هذه خطوة أولية لكسب عملك. عند عرض الإعلانات التجارية ، لاحظ أسماء الشركات الموجهة للخدمة – ثم اتصل بكل واحدة والاستفسار عن نتائج حملتها الإعلانية التلفزيونية. طرح الأسئلة التالية:
س تم عرض إعلاناتك خلال البرامج التي كانت موجهة نحو المشاهدين ذوي الدخل الأعلى؟
س هل كنت متأكدا من أن الإعلانات الخاصة بك لم يتم تشغيلها في الواقع كما هو مقرر ، أو أنها كانت “صدم” من قبل المعلنين الدولار أعلى؟
س إذا كانت إعلاناتك “صدم” من المكان المطلوب ، لم المحطة تشغيلها خلال برامج غير لائقة وتهمة لكم على أي حال؟
o بعد تشغيل الإعلان، هل التوقعات المؤهلة تستدعي تقديرات؟
س ما هي نسبة التوقعات المؤهلة مقابل التوقعات غير المؤهلة؟
س هل كانت النتائج تستحق المبلغ الذي أنفقته على هذا الشكل من الإعلانات؟
س ما هي السيارة التسويقية التي وجدتها لتكون الأكثر فعالية؟